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　　一次合作終生朋友 !!!

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　　新飛空調維修，引領電器后科技時代！新飛電器石家莊廠家指定售后維修服務商，100%原廠配件！

　　維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計維修經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務！

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　　用戶更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。

　　服務承諾:

　　1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由新飛來做

　　2、隨叫隨到，到了就好

　　3、“五個一”升級服務模式 :上門維修時出示“星級服務資格證”

　　二公開: 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見

　　三到位: 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位

　　四不準: 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品

　　五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務

　　一站式產品通檢服務: 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它新飛家電問

　　寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

　　4、推行“全程管家365”服務。

　　1)“全程管家”定義:在全年365天里，新飛“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待新飛用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要

　　消費者打電話到新飛當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。

　　2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養

　　3)“全程管家”服務原則:

　　I. 新飛俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務;

　　II. 新新飛用戶在購買新飛產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;

　　III. 既不是新飛俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的新飛超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。

　　收費透明化服務:

　　二環內上門費20元；二環以外上門費30—50元

　　備注:我公司只負責市區維修，望外地的客戶諒解，還有我公司只提供上門服務，望咨詢的客戶直接找廠方，不要妨礙其他客戶的來電,因為我公司是負責保修期外的維修，請廣大客戶諒解