調度系統與交換機不同，不能僅僅限于普通的電話呼叫，而是要在其上完成指揮生產、協調工作、一鍵到位等功能。調度機與交換機不同的應用面，形成其在現代通信網中不可替代的特殊地位，同時也形成了調度機特殊的功能要求。

　　現在，隨著現代化生產分工，工作越來越復雜，調度網對調度機的功能和技術要求越來越高。各種接口應用日漸增多，這就要求調度機提高檔次，增加新功能。

　　調度臺是調機系統的重要組成部分，利用觸摸屏調度臺，調度員能通過用戶或中繼按鍵指示燈的顏色直觀地掌握用戶話機或中繼的占用情況，通過直接點按用戶鍵即可實現呼叫用戶等操作，所需操作大為簡化，提高工作效率。通過操作調度臺可以方便地進行內外線呼叫，應答轉接，召集會議電話等各種功能操作。

　　調度機可同時支持多個調度臺，每個調度席位之間相互獨立，不因一個調度臺的故障而影響其它調度臺。

　　調度臺與主機的連接如下圖所示

　　圖 調度臺與主機連接圖

　　調度員可通過調度臺進行強插、強拆、短時監聽、代接等多種操作。

　　2、觸摸屏調度臺操作說明

　　調度臺由調度話機和觸摸屏組成。每個調度臺左右各一個相互獨立的調度電話機，；主機至各調度臺最長直接通訊距離可達100M，通過轉換器可延長到10KM。

　　1）調度話機

　　調度話機用于調度員與下屬各分機通話使用，每個觸摸屏調度臺左右配置一個調度話機，同組內最多可設置8個。這些調度話機共用一個（調度）鍵盤。每個鍵盤配置調度話機的多少，可根據實際需要來確定，并需在維護終端上進行設置。

　　2）觸摸式鍵盤