服務(wù)范圍（各區(qū)設(shè)有分點(diǎn)）:石岐區(qū)、東區(qū)、西區(qū)、南區(qū)、五桂山、火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、黃圃鎮(zhèn)、南頭鎮(zhèn)、東鳳鎮(zhèn)、阜沙鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)、東升鎮(zhèn)、古鎮(zhèn)鎮(zhèn)、橫欄鎮(zhèn)、三角鎮(zhèn)、民眾鎮(zhèn)、南朗鎮(zhèn)、港口鎮(zhèn)、大涌鎮(zhèn)、沙溪鎮(zhèn)、三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、板芙鎮(zhèn)、神灣鎮(zhèn)、坦洲鎮(zhèn)

　　安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。 服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，

　　上門維修服務(wù)流程下列:

　　第一步撥打熱線

　　我們的任事廣泛全中山，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取切當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)講是個(gè)極大的利便。以是，當(dāng)您的電器泛起了阻截，請(qǐng)不要為此憂。

　　第二步刊出預(yù)約

　　描繪電器所出的勸止，以便派出相宜人選去解決您的苦惱。您需求刻劃電器的種類、品牌、型號(hào)、勸阻現(xiàn)象，以及您的宰割方法和地址，若是能留下行車道路，我們將能更快更利便的供給。您必要根據(jù)您的年光部署和咱們的調(diào)度安排而商議出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T做事時(shí)日。

　　第三步準(zhǔn)時(shí)上門

　　咱們會(huì)遵照預(yù)約的上門處事工夫，準(zhǔn)時(shí)的達(dá)到所在。

　　第四步檢查故障

　　在方便開機(jī)的情況下，咱們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的勸阻，以便對(duì)癥排除陰礙。維修技師通過(guò)測(cè)試和排查，搜查出電器的大略故障起因。

　　第五步必然用度

　　在正式打掃故障早年，先呈報(bào)陰礙原因，并報(bào)出維修此故障所需的用度，以便讓您做到胸中無(wú)數(shù)。同時(shí)，您也概略因?yàn)閮r(jià)錢超過(guò)跨過(guò)預(yù)算而放棄培修。假設(shè)摒棄培修，咱們是不收取費(fèi)用的(事先有約的狀況下除外)

　　第六步掃除妨礙

　　如果您核準(zhǔn)維修，我們便初階正式破除攔阻，直到妨礙失蹤為止。在阻截翦滅之后，您大約開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

　　第七步填寫筆據(jù)

　　為明了決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所供給的服務(wù)留下把柄，下面闡明了阻截原由、培修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修工夫，以及咱們公司的就事手機(jī)與贊賞電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，咱們還會(huì)清算處事現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修渣滓、還原此前因培修所挪動(dòng)的物品。到此，感謝感動(dòng)您對(duì)咱們供職的贊成!假如您之后尚有其它重要，咱們會(huì)持續(xù)為您供應(yīng)滿意的辦事。

　　第八步供給保修

　　從培修完畢起，就最早進(jìn)入保修期了。在此時(shí)代，當(dāng)您所櫻雪維修的電器再一次泛起原阻撓，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的培修記載對(duì)所修電櫻雪器供應(yīng)保修就事，何況咱們會(huì)以最快的反響速率解決您的苦惱!

　　7973真誠(chéng)迎接您的幫襯!

　　24小時(shí)報(bào)修電話,相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從熱水器開始!中山熱水器售后服務(wù)中心成立于2000年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)" 的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　中山熱水器售后維修服務(wù)承諾:

　　(1)按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　　(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　　(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收阿費(fèi)。

　　(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

　　(6)經(jīng)我中心(中山熱水器維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

　　服務(wù)目標(biāo):0缺陷，客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲

　　公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心

　　一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

　　二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一

　　三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌

　　四、員工宗旨:做一流的員工

　　五、服務(wù)宗旨:您的滿意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

　　八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步

　　九、科技理念:日新月異

　　十、工作理念:不達(dá)目的不休息想