天津特靈空調維修中心是一家以家電維修、技術咨詢、工程設計為主的專業家電服務型企業。主要與國內眾多品牌廠家進行服務合
作,保證購買其品牌的客戶能得到優質的服務。公司進行經營連鎖化,管理化,服務品牌化的戰略調整,力求打造家電維修服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗,公司已經總結出一整套行之有效的家電維修安裝、設備維修的管理經驗,培養了一批有專業的工程設計師 和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員,定期參加各品牌廠家的技能培訓,使公司技術力量更加雄厚。公司有專業資質的員工占85%以上,具有國家勞動部頒發的等級證書,不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗
,精通的維修還能對安裝、維護保養進行針對性的優化,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。工程師可以迅速判斷存在的故障點 ,并提出最快的問題解決方案。從而提高了的維修質量和維修效率。為顧客縮短維修占用時間,深受廣大新老客戶的一致好評
天津特靈空調維修中心建立了強大的技術問題解決處理管理系統.公司注重服務管理的信息化、同時建立有客戶詳細的維修記錄
管理檔案,只要您能提供曾經維修的部分真實信息,我們都能在管理檔案中查到您的詳細資料并提供維保。作為公司與客戶互動溝通的 橋梁,致力于客戶咨詢、報修、受理客戶投訴和服務監督。
天津特靈空調維修服務流程①【電話預約】→②【上門檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價格】→⑤【開始維修】→⑥【維修后開保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】
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★天津特靈空調維修★以專業的服務、過硬的技術為用戶提供優質、放心的空調維修服務。
★天津特靈空調加氟★按空調安全壓力規定對空調進行加氟,保證加氟質量和數量。
★天津特靈空調移機★拆機時做好收氟工作,安裝時一次到位,節約客戶的維修成本。
★天津特靈空調清洗★清洗到位,沖洗干凈,原樣組裝,讓客戶感到空調清洗的效果。
★天津特靈空調維修電話★天津特靈空調售-后維修電話★特靈空調天津售-后維修中心
天津特靈空調維修維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成 立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不夸大故 障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的空調排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(天津特靈空調維修維修中心)維修的空調一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出 現問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過空調,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此空調時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的空調使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿 意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。天津特靈空調維修維修中心具有國家建設部頒發的專業 級施工資質證書,中國電器協會團體會員,天津特靈空調維修維修專業服務商。