元升太陽能熱水器售后維修點電話南通上門修理服務(wù)熱線
(全國24小時)統(tǒng)一故障報修服務(wù)熱線
南通維修元升太陽能熱水器太陽能熱水器售后服務(wù)上門電話
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元升太陽能熱水器太陽能熱水器服務(wù)電話上門維修服務(wù)流程如下:
第一步撥打熱線;
第二步登記預(yù)約;
第三步準時上門;
第四步檢查故障;
第五步確定費用;
第六步排除故障;
第七步填寫憑單;
第八步提供保修;
服務(wù)標準
一個目標:讓用戶感動
兩條理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關(guān)懷
三全要求
?、偃旌?-24小時熱線咨詢, --------12小時報修,24小時維修到位,365天服務(wù)不間歇;
?、?-提供從產(chǎn)品的咨詢、堪查,到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試,以及巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù);
③全專業(yè)--*級服務(wù)隊伍,專業(yè)的服務(wù)工具,專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
四個不漏
一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;
一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;
一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;
一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
送貨--用戶定購產(chǎn)品后,根據(jù)用戶的時間送貨上門;
服務(wù)--專業(yè)人員上門安裝,并教會用戶使用方法;
保養(yǎng)--全國10000多個服務(wù)網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng);
為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報修,全市多網(wǎng)點,就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。