【西安雁塔區(qū)新飛熱水器售后服務(wù)我們更專業(yè)】
西安市上門(mén)服務(wù)范圍(各區(qū)設(shè)有分點(diǎn)):西安雁塔區(qū)、西安高新區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)、新城區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、曲江新區(qū)、南郊、西郊、北郊、東郊。
新飛熱水器)【西安雁塔區(qū)新飛熱水器售后服務(wù)我們更專業(yè)】(服務(wù)∷熱水器維修、燃?xì)鉄崴骶S修、電熱水器維修、維修不打火、不加熱、不通電、不出熱水、空調(diào)移機(jī)、空調(diào)加氟、空調(diào)安裝、空調(diào)拆裝、更換主板、壓縮機(jī)、啟動(dòng)器、加雪種、更換銅管、具體詳情)
西安新飛熱水器售后服務(wù):服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打公司24小時(shí)維修:本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!西安新飛熱水器售后維修:24小時(shí)報(bào)修!相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)! 好生活從新飛熱水器開(kāi)始!西安新飛熱水器售后服務(wù)維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,只要您撥打公司24小時(shí)維修:本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
西安新飛熱水器維修的企業(yè)目標(biāo):
?、瘛⑴Υ蛟煨嘛w熱水器維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
?、?、事在人為:新飛熱水器維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!西安新飛熱水器維修中心的員工不僅能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!
?、?、態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
【客服部】24小時(shí)報(bào)修:上門(mén)維修服務(wù)流程如下:
步撥打
我們的服務(wù)遍及全西安,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的方式和,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)服務(wù)時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫(xiě)憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)和投訴。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以華凌空調(diào)后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
一、企業(yè)精神:開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌
西安新飛熱水器維修 季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!西安新飛熱水器維修(杜絕亂收費(fèi))