歡迎光臨深圳小天鵝滾筒洗衣機有限公司

　　本公司承諾:

　　（1）嚴格按服務程序及作規程服務，確保服務質量。

　　（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

　　（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

　　（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成服務。

　　（6）一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

　　（7）客戶在我中心服務過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此機器時，享受服務費半價待遇。

　　（8）建立回訪

　　1、 用三相接地插座，保證其可靠接地，確保箱體等不帶感應靜電，同時防止故障或漏電時有觸電的危險。

　　2、 放置洗衣機時，應調節旋鈕調節，將洗衣機調平，放在堅固的地面上，以防止洗衣機震動。并且不要放在浴室等潮濕的地方或有可能被雨淋濕的地方，以免觸電漏電等。

　　3、 洗衣前請確認衣服是否適合機洗，請將適合機洗的衣物口袋中硬幣、鑰匙等金屬物品取出，避免損傷衣服或劃傷機器，造成不必要的麻煩。 4、 易褪色的衣物請分開獨洗，以免將其它衣物染色。

　　5、 洗衣完畢，請將水龍頭關閉，以免水壓過大，將水管脹裂。同時請將洗衣機門蓋打開，避免內桶潮濕滋生細菌。 6、不可觸摸正在運轉的脫水桶，即使桶運轉很慢也會發生危險，更要特別注意小孩。

　　洗衣小常識

　　1怎樣決定洗衣粉用量？洗衣粉用量可參照洗滌劑上的說明，若衣服不太臟或洗滌時泡沫過多，則要減少洗衣粉用量，避免洗衣粉使用過量，不僅省錢而且保護環境，可令洗衣機更耐用。

　　2、 堿用洗衣粉，環保新方向。很多人都有錯覺，以為洗衣粉用得越多衣物洗得越干凈。其實，洗衣粉用得過量，反而會積聚在衣物及洗衣機內，污水排放后會破壞生態環境。滾筒洗衣機制造商為保障消費者權益及保護環境。已在97年制定了一些守則，目標包括在5年內洗衣粉用量減少10%，降低不能自然分解得原料耗用10%。

　　3、 干衣秘訣。當進行高溫洗滌或干衣程序時，不可碰觸機門玻璃，以免燙傷。家中如有小孩，更要小心。拿出烘干的衣物時，要小心衣物上的金屬部分，如拉鏈、紐扣等，以免燙傷。

　　洗衣機常見故障:

　　(1)洗衣故障:不進水，不排水，不洗衣，不漂洗，不脫水，等

　　(2)通電故障:不通電，不啟動，筒不轉，筒不能高速運轉，等

　　(3)噪音故障:噪音巨響，洗衣機不穩定，洗衣機晃動，等

　　(4)清洗保養:洗衣機消毒，贓物消除，內外機清洗擦拭，等